Klantenservice

Zijn er vragen? Ik sta je graag te woord en zal wanneer mogelijk altijd een passend antwoord of oplossing willen geven. Ik raad aan eerst contact via mail te leggen via support@nataschavanes.com.

Uiteraard kan je mij ook telefonisch benaderen op het nummer 06-20215306.

Telefonische bereikbaarheid (tijdzone Amsterdam) :

Maandag: 18.30 tot 20.30 uur

Dinsdag: 09.00 – 12.30 / 13.30 -17.30 uur

Woensdag: 18.30 tot 20.30 uur uur

Donderdag: 18.30 tot 20.30 uur

Vrijdag: 09.00 – 12.30 / 13.30 -17.30 uur

Je bent als Koper verplicht om eventuele klachten over de verrichte werkzaamheden direct te melden aan mij. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming samen met de vermelding van het Ordernummer en wanneer mogelijk duidelijke foto’s, zodat ik in staat ben hierop adequaat te reageren. Is een klacht gegrond, dan zal ik uiteraard zorgen dat deze netjes wordt opgelost en afgehandeld. Voor meer informatie verwijs ik naar de pagina: Retour, claim & herroepingsrecht.